Condizioni di vendita

1. OGGETTO

1.1. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all'acquisto di prodotti (di seguito "Prodotti") eseguito attraverso il sito di e-commerce www.comesaltanoipesci.it/shop/ da parte di utenti (di seguito "Consumatori").

2 - ORDINARE

2.1 - Potete ordinare utilizzando il CATALOGO ONLINE, è sufficiente cliccare sul pulsante “aggiungi al carrello” presente in ogni articolo e seguire la procedura guidata di registrazione/accesso. Proseguendo potrete scegliere la modalità di spedizione e di pagamento e solo alla fine decidere se confermare l'ordine.

3. SPEDIZIONI.

3.1 - Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì (escluso festivi)  tramite servizio postale nazionale.
L'ordine viene spedito, di norma,  entro le 24 ore dalla ricezione dell'ordine.

3.2 - costi spedizioni (validi soltanto per l'italia). Ai clienti privati, applichiamo un semplice contributo fisso: € 3,00. In alternativa è anche possibile il ritiro dei prodotti in sede, senza costi aggiuntivi.

4 - FATTURAZIONE e PAGAMENTO

4.1 - Alle aziende viene emessa sempre fattura, ai privati lo scontrino fiscale è sostituito da "ricevuta di vendita" come da vigenti leggi sulla vendita a distanza.
Le forme di pagamento accettate  sono:
-Carta di Credito  e Paypal il pagamento verrà automaticamente indirizzato presso il portale di Paypal per poter pagare tramite account personale o tramite le Carte di Credito accettate dal circuito.
-Anticipato con bonifico bancario.

5 - GARANZIA

5.1. Ai sensi della Direttiva europea 44/99/CE e del Decreto legislativo italiano n. 206/2005 (Codice del consumo), il Venditore garantisce al Consumatore che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione e di materiale nonchè conformi alle descrizioni pubblicate sul Sito per un periodo di 2 (due) anni dalla data di consegna dei Prodotti al Consumatore. Si esclude l'applicazione di qualsiasi garanzia in caso di utilizzo improprio del Prodotto.

5.2. Il Consumatore può denunciare eventuali difetti e non conformità trasmettendone segnalazione al Customer Service.

5.3. A seguito della segnalazione, il Venditore valuterà i difetti e le non conformità denunciati dal Consumatore e deciderà se autorizzare la restituzione dei Prodotti fornendo al Consumatore un riscontro.
L'autorizzazione a restituire i Prodotti non costituirà in alcun modo riconoscimento di difetti o non conformità, la cui esistenza dovrà essere accertata successivamente alla restituzione.
I Prodotti di cui il Venditore abbia autorizzato la restituzione dovranno essere resi dal Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla denuncia del difetto o della non conformità, al seguente indirizzo: Multivideo srl, Via San Giacomo 33/b - 62010 Montecosaro MC.
La merce deve essere inviata integra nella confezione originale e con un adeguato imballo esterno. Nel caso gli oggetti resi si danneggiassero durante il ritorno, per una negligenza nell’imballaggio, tutte le spese saranno a carico del Consumatore.

5.4. Qualora il Venditore sia tenuto a rimborsare al Consumatore il prezzo pagato, il rimborso verrà effettuato, ove possibile, mediante il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore all'atto di acquisto del Prodotto o mediante bonifico bancario . Sarà onere del Consumatore comunicare al Venditore, gli estremi bancari per effettuare il bonifico a suo favore e per far sì che il Venditore sia messo nella condizione di poter restituire la somma dovuta.

6 - DIRITTO DI RECESSO

6.1 - Per tutti gli acquisti effettuati presso lo shop online www.comesaltanoipesci.it/shop/ il Consumatore può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999.
NB: IL DIRITTO DI RECESSO NON E' APPLICABILE A CLIENTI PROFESSIONALI (acquisto con fattura)
Per poter usufruire di tale diritto è sufficiente inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno, intestata a:
Multivideo srl, Via San Giacomo 33/b - 62010 Montecosaro MC.
6.2 - Nella lettera il Consumatore deve indicare gli estremi del documento d'acquisto e della merce che desidera rendere.
Successivamente a questo il Consumatore riceverà una email dall' indirizzo shop@comesaltanoipesci.it con un numero di autorizzazione ("RMA") ed una etichetta da apporre sul pacco (Il Consumatore è pregator di non inviare nessun pacco prima di aver ricevuto questa email).
6.3 - Al ricevimento della merce restituita, dopo le dovute verifiche, provvederemo al più presto (massimo 30 gg lavorativi) ad accreditare quanto dovuto.
Le spese di trasporto addebitate per l’invio ed il reso della merce non verranno riaccreditate.

7 - COMPETENZA

7.1 - Il presente Contratto è disciplinato dalle leggi dello Stato Italiano, sede competente per qualsiasi controversia è il Tribunale di Macerata.